Uitwerking marketingonderwerp
Business definitie eigen website:
Consumenten hebben behoefte aan financieel advies. Het probleem omschrijft zich als: een consument is op zoek naar hulp en kan op jouw site terechtkomen. De site moet dan aantrekkelijk genoeg zijn dat de consument op jouw site op zoek gaat naar advies. Naast advies kunnen er ook allerlei antwoorden op vragen over bijvoorbeeld bankzaken gevonden worden. Het is belangrijk dat de consument direct kan zien wie de eigenaar is, met daarbij contactgegevens die duidelijk zichtbaar zijn.
- Markt = Afnemers = Consumenten die financieel advies nodig hebben
- Techniek = Kennis = Gespecialiseerd en genoeg vakkennis (minimaal alle Wft's)
- Problemen/behoeften = Functie = Financiële vraagstukken
Waar liggen mijn interesses?
Mijn interesses liggen vooral in de financiële wereld. Alle informatie met betrekking tot geldzaken vind ik interessant. Vandaar dat mijn website is ontworpen voor potentiële consumenten die op zoek zijn naar elke vorm van financieel advies en/of een vraag hebben met betrekking tot een financiële situatie.
Wat kan de bezoeker verwachten?
De bezoeker kan een website verwachten die direct positief de aandacht trekt. Om dit te realiseren, zal de website zodanig ingericht worden dat de bezoeker de website niet snel zal verlaten. Dat is de belangrijkste stap van het proces. Vervolgens zal de bezoeker middels een bepaalde lay-out en bepaalde teksten zodanig geïnteresseerd raken dat hij of zij op de deelpagina's zal gaan kijken. Dit proces gaat in enkele seconden, maar is wel essentieel.
Probleembeschrijving
De beschrijving van het probleem kan het beste als volgt gedefinieerd worden: bezoekers zijn op zoek naar financieel advies, of hebben een bepaalde vraag, en zijn via internet op zoek naar een antwoord. Vervolgens zal deze website uitkomst voor hun moeten bieden.
Hoe gaat het probleem opgelost worden?
De bezoeker zal op de website zo snel mogelijk geholpen kunnen worden. Dit zal op een aantal manieren gedaan worden. Zo zal er een live chat aanwezig zijn die de bezoeker direct ziet als hij of zij de website opent. Op die manier wordt er gelijk indirect klantcontact gerealiseerd. Daarnaast zullen er verschillende reviews op de startpagina staan. Deze review zijn logischerwijs positief en zullen de klant als het ware geruststellen en een goed gevoel geven. Er wordt op dit moment steeds meer naar reviews gekeken, omdat mensen vrijwel altijd op zoek zijn naar de mening van anderen. Hier kan op ingespeeld worden.
Hoe zal er omzet gegenereerd worden?
Een belangrijke vraag is natuurlijk hoe er geld verdiend zal worden. Op de website zullen verschillend verzekeringen worden omschreven. Vervolgens kan er contact worden opgenomen voor een gesprek, waar vervolgens een verzekering kan worden afgesloten. Daarnaast kan dit ook met onder andere hypotheken.